Commander une prestation

Vous voulez commander une prestation sur Yellow Summary ? Voici comment faire :

 

  • Sélectionnez votre prestation dans notre catalogue.
  • Remplissez le formulaire de commande.
  • Nous vérifions vos informations et examinons votre demande.
  • Vous recevez sous quelques jours un mail d’acceptation et un mail contenant la facture ou le devis avec le montant total de la prestation commandée.
  • Si notre proposition vous convient, vous avez un délai de 15 jours pour payer cette facture directement depuis le mail que nous vous avons envoyé.

 

La facturation et les paiements sont entièrement gérés par Paypal pour 100 % de sécurité et de fiabilité.

Vous n’avez pas besoin de posséder un compte client sur Paypal et vous n’aurez jamais aucune obligation à en créer un après la transaction. Vous pouvez payer par carte bancaire en toute confiance.

 

Une fois que nous avons reçu votre paiement, nous déclenchons la réalisation de votre commande.

 

Dès que votre commande est prête, nous vous envoyons vos éléments par mail. La commande est alors définitivement terminée.

 

La réalisation de votre commande peut prendre quelques jours ou quelques semaines selon la prestation que vous avez commandée.

Durant cette période, votre paiement reste sur notre compte Paypal, il est simplement enregistré, mais pas encaissé. L’argent sera transféré sur notre compte bancaire seulement après la livraison de votre commande.

 

Sur Yellow Summary, les choses sont claires et simples : vous restez maître de vos choix et de votre budget.

Si vous voulez changer d’avis, vous pouvez toujours le faire, il suffit de nous contacter.

 

Tant que nous n’avons pas terminé votre commande, vous pouvez exercer votre droit de rétractation à tout moment et demander à être remboursé.

 

Nous vous rembourserons au prorata du travail effectué dans un délai de 30 jours après votre demande, par virement bancaire ou via votre compte Paypal.

Pour plus d’informations, consultez nos Conditions Générales.